La ley es clara: el trabajador tiene derecho a desconectar durante sus vacaciones.

La legislación no deja lugar a dudas: los empleados tienen derecho a desconectar tanto fuera del horario laboral como durante las vacaciones; situaciones en las que no están obligados a contestar a llamadas de teléfono ni a responder a correos electrónicos. Esta posibilidad se extiende en la actualidad a los denostados mensajes de texto o los recurrentes 'whatsapp', que esclavizan a los trabajadores a una disponibilidad sin precedentes que no responde a la regulación vigente.

La desconexión laboral es un tema que colea desde hace décadas. En 1997, la Audiencia Nacional estableció que no se podía exigir a los empleados que contestaran al teléfono móvil fuera de su horario; en 2015, indicó que era una cláusula abusiva reclamar al trabajador que diera su número personal para permanecer en contacto en época vacacional. Y en 2018, mediante la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, se estableció que no era obligatorio contestar llamadas ni correos relativos al trabajo en periodos de descanso.

Lo óptimo: negociar

"Es ilegal obligar al empleado a estar disponible; este puede negarse con la protección que le otorga la regulación", recalca el profesor de la EAE Business School, Víctor Viñuales. En su opinión, lo óptimo sería pactar con los compañeros qué hacer en caso de recibir un correo o una llamada: si redirigirlos, dejar a alguien al cargo, esperar al regreso… Las opciones son muchas, pero la regulación ampara en todo caso la voluntad del trabajador.

Existen convenios a nivel europeo en multinacionales, que regulan medidas relativas al derecho a la desconexión, pero en muchas empresas en España está todo por hacer. La ley viene a cubrir estos huecos: "Hacía falta una regulación para evitar situaciones cada vez más comunes, como el estrés, la ansiedad o el agotamiento laboral. 

También se insiste en lo positivo de la desconexión a nivel psicológico para conseguir un descanso más completo: "Es bueno tanto para el empleado como para la empresa, porque después de las vacaciones se encontrará a un trabajador motivado, centrado, con más ganas". Pero no solo en estos casos, también al producirse estas llamadas o correos fuera del horario laboral: "En el momento en que terminas tu jornada, dejas de tener que estar disponible. Lo importante es que todos sepan hasta qué punto deben respetar el descanso. Los empleados tienen la legislación de su lado, pero lo que debe imperar es el sentido común". La decisión está en cada uno.

Fuente: El Heraldo

Navega por el mar sobre seguro: cómo reclamar si el crucero vacacional sale mal

Preparar las vacaciones siempre supone momentos de tensión y a la vez emoción por que llegue el día. Tanto si eliges un destino de playa, una escapada a una casa rural o un destino exótico, es importante tener claros tus derechos para que, en caso de imprevisto, puedas reclamar. En el caso de los cruceros, como ocurre con otras opciones, los consumidores tienen sus derechos y garantías, recogidas en el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros que viajan por mar y por vías navegables.

Para determinar si los pasajeros del crucero están o no protegidos por el Reglamento de la Unión Europea, este establece una serie de condiciones relacionadas con el servicio de pasaje (trabajadores encargados del embarque y desembarque de personas y objetos) o los puertos de embarque. Los primeros tienen que embarcar en un puerto de un Estado miembro, siendo posible también la protección si la empresa que los contrata es comunitaria y el barco se dirige hacia un puerto comunitario.

También están protegidos los pasajeros de un crucero cuyo puerto de embarque esté en un Estado miembro, aunque con excepciones relativas a los derechos de transporte alternativo ni al reembolso del importe pagado en caso de que se cancele o se retrase la salida del viaje o la llegada.

La contratación de los cruceros se hace bajo la figura del viaje combinado, cuyo precio total incluye, al menos, dos de estos elementos: transporte, alojamiento o servicios turísticos. Esta situación es importante porque implica la aplicación de dos regulaciones, principalmente el Reglamento de la UE excepto en lo relativo a indemnizaciones, que se regula a través de la figura de los viajes combinados de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Derechos mínimos de los pasajeros

Los principales derechos de los pasajeros de un crucero están regulados por la normativa europea antes citada.

-Derecho a la información: además del derecho a ser informados adecuadamente durante todo el trayecto, en caso de cancelación o retraso es obligatorio que se informe, al menos, 30 minutos antes de la hora de salida prevista o en cuanto se conozca la circunstancia si no se sabe la hora exacta de salida.

-Derecho de asistencia: entendido como el derecho a recibir unos cuidados básicos que tienen los pasajeros en caso de retraso de más de 90 minutos o de cancelación. La empresa que fleta el crucero tiene que, cuando sea posible, ofrecer avituallamiento a los pasajeros si deben esperar demasiado, así como alojamiento cuando haya una cancelación o demora que suponga la necesidad de pernoctar una o varias noches al pasajero. Este derecho no será exigible cuando la demora o cancelación sea por culpa de la imposibilidad de navegación por problemas meteorológicos.

-Derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida: es obligatorio que se garantice un trato no discriminatorio y la ayuda específica gratuita que sea requerida tanto en los puertos como a bordo. Si hay pérdida o deterioro de su equipo de movilidad, pueden exigir compensación económica.

-Derecho a reclamar: es obligatorio también que las compañías de cruceros y los operadores de terminal tengan un sistema de tramitación de quejas propio. La reclamación debe presentarse primero ante dicho sistema dos meses después de la fecha de finalización de prestación del servicio. La empresa deberá responder al viajero en el plazo de un mes tras recibir la notificación si la entiende como suficientemente documentada, rechazada o en examen. Tiene un mes más para resolver definitivamente la reclamación.

Las indemnizaciones y reembolsos

Las indemnizaciones y reembolsos, sin embargo, son materia de la Ley General del Consumidor. En caso de encontrarse el usuario con un crucero de peor calidad del ofrecido, que no cumple las características de lo contratado, el transportista debe reembolsar la diferencia de precio entre lo desembolsado y lo ofrecido, así como la indemnización correspondiente por incumplimiento de contrato, siempre superior al 5% del precio total del viaje, el 10% si se produce entre los quince días y tres días anteriores, y el 25% en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las cuarenta y ocho horas anteriores.

Si lo que se da es una cancelación del viaje por parte de la compañía de cruceros, siempre que no sea por culpa del viajero, tiene derecho al reembolso de todas las cantidades pagadas o a otro viaje de las mismas características que las contratadas. Ocurre lo mismo si el consumidor no obtiene confirmación de la reserva.

Si la cancelación se produce porque el número de personas inscritas para el viaje es inferior al exigido y se comunica al usuario antes de la fecha límite establecida en el contrato, no hay derecho a indemnización. Tampoco lo habrá si se cancela por motivos de fuerza mayor, imprevisibles.

Fuente: El Pais

Evita los robos en casa durante el verano.

Llegan las vacaciones de verano y, con suerte, dejamos atrás nuestra rutina y hogar habitual para conseguir ese cambio de ritmo tan ansiado durante los días de trabajo. Esta temporada supone una recompensa para el trabajo de todo el año, pero el verano es, también, la estación que más se asocia con los robos en viviendas.

Según el Ministerio del Interior, el año pasado, se produjeron 112.925 robos en domicilios, con lo que hay que estar alerta. La buena noticia es que, según los criminólogos, el robo es uno de los delitos más fáciles de evitar: la clave está en ser consciente de que el ladrón evalúa las posibilidades y decide si merece la pena asumir un riesgo para lo que pueda obtener. Así que hay que mandar al delincuente un mensaje disuasorio para que vea que no le sale a cuenta intentarlo. Esta advertencia se compone de dos aspectos, el primero por nuestra y el segundo más centrado en medidas técnicas.

Cambios de hábitos para evitar los robos

Pregonar nuestras vacaciones en el barrio: que nos vayamos de vacaciones para nosotros es una muy buena noticia, y si significa facilidades para entrar en una casa, también lo es para el ladrón. Es importante no ir contando a todo el mundo cuándo nos vamos a ir, ni durante cuánto tiempo; se lo podemos estar diciendo al panadero, pero no sabemos quién está escuchando.

Cuidado con las redes sociales: las medidas no terminan en un “no cuentes cuándo ni cuánto te vas de vacaciones”, sino que subir esas fotos que dan tanta envidia pueden ser la pista que estaban esperando para entrar en tu hogar. Una de las opciones es esperar a estar de vuelta para publicar lo bien que lo has pasado y, sobre todo, desactivar la localización de todas tus Redes Sociales para que no aparezca cada vez que actualizas o subes un elemento con tus perfiles.

No dejes a la vista objetos de valor: es mejor evitar las tentaciones y que el ladrón piense que “aquí no hay nada que robar” o que si lo pudiera haber las dificultades son mucho mayores que el posible beneficio. Lo mejor es no dejar a la vista, en balcones o cerca de ventanas, objetos de valor como joyas, relojes o tecnología puntera. Aún así, es recomendable tener anotados los números de serie de electrodomésticos, aparatos de fotografía, etc. ya que esto ayudará a identificarlos en caso de ser robados.

La clásica ayuda de los vecinos: para aparentar que hay alguien en casa podemos contar con alguien de confianza que pueda chequear de vez en cuando que todo está bien, mover las persianas y, por supuesto, vaciar el buzón.

Tener ropa tendida: si queremos aparentar normalidad y que la casa no está vacía, es una buena idea dejar ropa en el tendedero si las vacaciones van a ser cortas. Si vamos a estar muchos días fuera y queremos tomar esta medida, necesitaremos que alguien de confianza cambie la ropa para que no aumenten las sospechas al mantenerlas durante semanas. Otra buena opción es, si se tienen, dejar los toldos desplegados.

Medidas técnicas para proteger tu casa

Cerraduras blindadas: los delincuentes cada vez son más expertos y logran abrir puertas sin hacer ruido, así que estas se lo podrán muchísimo más difícil. Si tu puerta no es blindada, debería tener al menos dos puntos de cierre y, para evitar un apalancamiento, la parte de las bisagras deberá estar reforzada con ángulos metálicos y pivotes de acero.

Ventanas protegidas: la instalación de barrotes, esencialmente en los bajos y primeros pisos, es de suma importancia, y no hay que olvidar las ventanas interiores. Esta medida dificulta mucho la entrada y puede “quitar las ganas” si desde la ventana tampoco se ve nada de valor. Por otro lado, debemos evitar dejar las persianas completamente bajadas, ya que supone una clara ausencia.

Temporizadores de luces: si queremos que parezca que estamos en casa, desde fuera tiene que simular que hay actividad; para esto existen en el mercado numerosos aparatos que se encargan de encender y apagar las luces y televisión de forma automatizada.

Electricidad conectada: o, al menos, el timbre, ya que una de las mejores pistas de ausencia es precisamente que no suene al pulsarlo.

Activar sistemas de seguridad: existen productos en el mercado con grabación de imágenes y aviso inmediato a la policía que pueden suponer una muy buena opción. Sin embargo, no llega con instalar estos sistemas, nunca hay que olvidar activarlos antes de salir.

Con estas medidas confiamos en que pases unas vacaciones estupendas y que la vuelta a casa sea un feliz momento en el que revivir los días fuera y, si queremos, mostrárselo al mundo en las redes sociales y el vecindario. Mientras tanto, protege tu hogar y no dejes que los ladrones hagan su agosto.

Fuente y noticia: Caser seguros